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AFTER CARE

アフターケア

お使いの製品に関してお気づきの点、機能に関するご質問、不具合が生じた場合は弊社発行のアテンションカード / ギャランティーカードをご用意の上でご購入店へお問い合わせください。
下記の場合、アフターケアの対象外となりますのでご注意ください
  • ・アテンションカード / ギャランティーカードを紛失した場合
  • ・アテンションカード / ギャランティーカードにご購入日・ご購入店名の記入のない場合
  • ・個人輸入品、並行輸入品、海外でのお買い上げ品
  • ・商品の構造上、アフターケアが困難な場合

アテンションカード / ギャランティーカード

商品には弊社発行のアテンションカード/ギャランティーカードを添付しております。
記載された内容をご利用前に必ずお読みください。
またご購入後のアフタ−ケアの受付時には、必ず本カードを以って弊社取り扱い商品として判断する重要なカードになりますので、大切に保管してください。

お問い合わせ

株式会社ビーズインターナショナル カスタマーセンター
  • ■ナビダイヤル:0570-666-494
  • ■営業時間: 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
    (土曜日〜日曜日・祝日を除く)
  • ■問い合わせフォームはこちら
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間外や混雑している際は、ご返信が遅れる場合がございますのでご了承ください。
お電話での窓口は、新型コロナウイルス感染拡大のリスク軽減のため、一部短縮しての営業とさせていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アフターケア目安代金

  • 修理個所修理代金修理期間
  • ほつれ修理約¥2,750(税込)〜 2〜3週間
  • 当て布修理約¥8,800(税込)〜 3〜4週間
  • ファスナー交換約¥7,700(税込)〜 3〜4週間
  • アジャスターパーツ交換約¥3,300(税込)〜2〜3週間
注意事項
  • ・価格にはパーツ代、技術料等が含まれております。
  • ・価格はあくまで参考価格であり、正確な価格はお預かりしてからアテンションカード / ギャランティーカードに記載されたご購入日等も参考の上、弊社判断に基づきお見積りを発行させていただいております。
  • ・期間に関しましても目安とさせていただいております。繁忙期、閑散期の際は期間が前後する場合がございます。
  • ・デザインを変更したり、製品を改造するような修理はお受けできかねます。
  • ・代替パーツでの修理となる場合もございます。
  • ・クリーニングはお受けしておりません。
  • ・お送りいただく際の配送代金はお客様ご負担(初期不良を除く)、お返しさせていただく際の配送代金は弊社負担となります。